Objet et acceptation des condition

En accédant au site web et en effectuant des achats, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente. Les termes “nous”, “notre”, “notre association” et “notre asbl”  font référence à Wissal association (Wissal asbl). Les termes “vous” et “client” désignent le visiteur du site et l’acheteur des produits et/ou des services.

Produits et commandes

Nous nous engageons à fournir des services, des cours, des ateliers de langues et d’informatiques. Les produits et/ou services peuvent être commandés via notre site web. En passant une commande, vous déclarez avoir lu et accepté les informations sur le produit, le prix et les modalités de livraison. Les commandes sont soumises à notre acceptation et à la disponibilité des produits et/ou services.

Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués en Euro et peuvent être sujets à des frais supplémentaires. Les paiements sont traités via des méthodes sécurisées. Le paiement intégral est requis avant l’expédition de la commande ou le téléchargement du contenu.

Livraison

Nous nous engageons à expédier les produits dans les meilleurs délais après réception du paiement. Les délais de livraison estimés sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination. Les risques de perte ou de dommage des produits sont transférés au client dès la livraison.

Retours et Remboursements

Les retours de produits et/ou services sont acceptés dans un délai de huit (8) jours suivant la réception de la commande. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et accompagnés de tous les accessoires. Les frais de retour sont à la charge du client. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial, excluant les frais de livraison.

Support et Réclamations

Notre équipe de support est disponible 24/7 pour répondre à vos questions et résoudre tout problème lié à votre commande. En cas de produits défectueux ou de problèmes de qualité, veuillez nous contacter pour trouver une solution appropriée.

Protection des données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. En passant une commande, vous consentez à l’utilisation de vos données conformément à cette politique.

Propriété Intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle liés au contenu du site et aux produits sont réservés. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois de la Belgique. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents de Bruxelles Capitale.

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